Nỗ lực thực hiện tốt nhiệm vụ phòng chống gian lận thương mại điện tử

15/04/2021

Sự phát triển mạnh mẽ về công nghệ thông tin, số lượng người dân tham gia, truy cập mạng xã hội lớn và ảnh hưởng dịch Covid-19 giúp thương mại điện tử có điều kiện phát huy lợi thế vốn có. Tuy nhiên, đây lại là điều kiện để các loại hàng hóa kém chất lượng có cơ hội trà trộn và bán đến tay người tiêu dùng. Theo đánh giá của cơ quan chức năng, năm 2021 và những năm tới, hoạt động buôn lậu, gian lận thương mại điện tử sẽ chiếm khoảng 50 - 60% so với tổng thể các hình thức gian lận thương mại nói chung, đồng thời, diễn biến phức tạp với nhiều phương thức, thủ đoạn tinh vi. Do đó, Cục Quản lý thị trường tỉnh đang nỗ lực xây dựng kế thực hiện tốt nhiệm vụ phòng, chống gian lận thương mại điện tử.

Trong thời đại 4.0, việc kinh doanh trở nên đơn giản hơn, ai cũng có thể bán hàng nếu có nhu cầu. Các giao dịch không chỉ được thực hiện trên sàn thương mại điện tử thông thường mà còn phát triển mạnh trên mạng xã hội, thông qua thiết bị di động. Chỉ cần một chiếc điện thoại thông minh, người dân ở các tỉnh, thành phố trên cả nước dễ dàng mua bán, trao đổi hàng hóa với số lượng lớn. Với nhiều người đang kinh doanh online, họ không cần phải có cửa hàng nhưng vẫn tiêu thụ được một lượng hàng lớn. Thậm chí, có chủ cửa hàng còn không mặn mà bán cho khách lẻ, chủ yếu bán online và “chốt đơn” qua điện thoại. Chính điều đó đang gây khó khăn cho lực lượng chức năng trong công tác thanh kiểm tra do không (hoặc khó) xác định được địa điểm bán hàng, các kho chứa hàng.

Qua xử lý vi phạm một số vụ việc cho thấy, hàng hóa kinh doanh trên môi trường thương mại điện tử rất phong phú, đa dạng về mẫu mã chủng loại. Chợ truyền thống có hàng hóa gì thì chợ online có thứ ấy, trong đó có nhiều sản phẩm nhập ngoại không chứng minh được nguồn gốc xuất xứ, không có nhãn phụ. Vừa qua, Đội Quản lý thị trường số 5 đã vào cuộc kiểm tra cửa hàng thời JK Plaza, phường Tích Sơn; cửa hàng Phương Thuý, phường Ngô Quyền, thành phố Vĩnh Yên và phát hiện nhiều loại hàng hóa có dấu hiệu giả mạo nhãn hiệu Gucci, Dior…

Lực lượng chức năng tạm giữ số lượng lớn quần bò, quần nỉ, giày… mang các nhãn hiệu nổi tiếng nhưng không có hóa đơn chứng từ chứng minh nguồn gốc xuất xứ. Sau khi xác minh rõ hành vi vi phạm, lực lượng chức năng đã quyết định xử phạt vi phạm hành chính, buộc tiêu hủy hàng hóa vi phạm. Một trong số các trường hợp vi phạm trên có hoạt động kinh doanh online, thậm chí còn có “thương hiệu” bởi có số lượng lớn người theo dõi, đặt hàng thường xuyên. Việc thanh kiểm tra vi phạm thương mại điện tử đối với các trường hợp trên cơ bản thuận lợi bởi chủ thể có cửa hàng. Còn đối với những trường hợp không có cửa hàng thì việc xác minh địa điểm kinh doanh, kho chứa hàng rất khó khăn. Không chỉ ngành hàng thời trang, các loại đồ ăn, thực phẩm, dược phẩm đến sản phẩm giải trí… đã và đang được các chủ thể khai thác kinh doanh tối đa thông qua Facebook, YouTube…

Đi cùng với sự cạnh tranh về số lượng người dùng, lợi nhuận kèm theo là tình trạng hàng hóa giả mạo, hàng lậu, hàng cấm… đang bị trao đổi, mua bán sôi động đến mức đáng lo ngại. Bên cạnh đó, dịch vụ chuyển phát, thanh toán tiện ích đã thúc đẩy việc lưu thông hàng hóa nhanh chóng hơn. Chính điều đó khiến công tác chống gian lận thương mại, buôn lậu và hàng giả trên môi trường thương mại điện tử trở nên khó khăn.

Nhằm tăng cường công tác quản lý, thanh kiểm tra và xử lý vi phạm thương mại điện tử, trên cơ sở chỉ đạo của Tổng Cục Quản lý thị trường, Cục Quản lý thị trường tỉnh đang từng bước xây dựng kế hoạch bài bản, chuyên nghiệp để thực hiện tốt nhiệm vụ phòng, chống gian lận thương mại điện tử. Theo đó, đơn vị đang nghiên cứu việc lập kế hoạch, tổ chức kiểm tra có trọng tâm, trọng điểm đối với các chủ thể tham gia giao dịch thương mại điện tử (hoặc trên nền tảng mạng xã hội); phối hợp với các cơ quan chức năng thực hiện quy định trách nhiệm của chủ thể khi tham gia các sàn giao dịch thương mại điện tử; thành lập bộ phận chuyên trách phòng, chống gian lận thương mại trên thương mại điện tử; nâng cao năng lực, nghiệp vụ cho đội ngũ gắn với việc đổi mới trang thiết bị, công nghệ tiên tiến để bắt kịp tốc độ phát triển công nghệ thông tin, phục vụ hiệu quả công tác phòng chống, ngăn chặn gian lận thương mại điện tử.

Hà Trần

Các tin đã đưa ngày: